Frequently Asked Questions

Pomoc

W tym dziale prezentujemy odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania. Zapraszamy również do zapoznania się z Przewodnikiem po serwisie, w którym są prezentowane poszczególne możliwości serwisu, krok po kroku.


Jeśli powyższa lista nie zawiera interesującego Cię tematu, napisz do nas, z chęcią udzielimy wyczerpujących informacji.

Dlaczego przy mojej kolekcji nie ma zamieszczonego zdjęcia, tylko komunikat o jego braku?
Taka sytuacja może mieć miejsce, jeśli w opisie kolekcji nie zamieszczono zdjęcia ilustrującego całą kolekcję. W takm wypadku prezentowane jest domyślna infografika z komunikatem o braku prawdziwego zdjęcia. Zachęcamy jednak do umieszczania własnych zdjęć i ilustracji, aby wyróżnić kolekcję na tle pozostałych zbiorów użytkowników.

Dlaczego w serwisie widać poprzednią wersję zdjęcia, choć zamieściłem już nową?
Ze względów optymalizacji szybkości działania serwisu duża część danych podlega tak zwanemu cache'owaniu. Mechanizm ten polega na utrzymywaniu przez określony czas pobranych danych w pamięci podręcznej, a skutkuje wzrostem wydajności całego serwisu. Zdjęcie zostanie odświeżone przy najbliższej aktualizacji cache.

Czy istnieją ogranicznia co do liczby kolekcji, przedmiotów, itp.?
Nie. Na chwilę obecną nie istnieją żadne tego typu ograniczenia. Każdy z użytkowników może założyć dowolnie wiele kolekcji, do każdej z nich wprowadzić dowolnie wiele przedmiotów. W żaden sposób nie są też ograniczane galerie, każdy z użytkowników serwisu może założyć ich dowolnie wiele.

Czy można przypomnieć zapomniane hasło?
Tak. W celu przypomnienia hasła należy z poziomu formularza logowania skorzystać z opcji Zapomniałem hasła. Na podany podczas rejestracji adres e-mail zostanie wysłana wiadomość zawierająca link, którego kliknięcie spowoduje zmianę hasła na nowe. Hasło to zostanie bezzwłocznie wysłane na podany adres e-mail.

Czy można uczestniczyć w powstawaniu serwisu, np. pisząc artykuł?
Oczywiście, że tak. Gorąco zapraszamy do współuczestniczenia w tworzeniu serwisu hobbeo.com, zarówno poprzez zakładanie kolekcji czy galerii, ale także przesyłanie ciekawych artykułów na tematy kolekcjonersko-hobbystyczne lub relacji imprez, wystaw czy spotkań. Każdy z opublikowanych materiałów będzie podpisany pełnymi danymi autora. Ilustracje i zdjęcia dołączone do artykułu są bardzo mile widziane!

Czy można udostępnić kolekcję tylko wybranym użytkownikom?
Oczywiście. Aby ukryć kolekcję przed ogółem użytkowników serwisu, należy nadać jej status kolekcji prywatnej. W przypadku tego typu kolekcji dostęp do jej zawartości będą mieli jedynie zaproszeni użytkownicy.

Jakie dane osobowe są wymagane do rejestracji w serwisie?
Aby założyć konto w serwisie należy podać jedynie login, adres e-mail oraz hasło. Wprowadzenie pozostałych danych do profilu użytkownika jest nieobowiązkowe, jednak im dokładniej opiszesz siebie i swoje zainteresowanie, tym większa jest szansa na znalezienie nowych znajomości.

Jakie formaty plików graficznych są obsługiwane?
W tej chwili obsługiwane formaty graficzne to GIF oraz JPG. W przypadku przesłania pliku graficznego w formacie innym niż wyżej wymienione, plik ten zostanie odrzucony. Reguła ta dotyczy zarówno zdjęć przedmiotów kolekcji jak i galerii czy awatarów. Maksymalny rozmiar plików, jakie można zamieścić w serwisie to 1024x768 pikseli.